Als forensisch psychiater Jo Beckett op het vliegveld is om haar broer uit te zwaaien, wordt ze opgeroepen om een vliegtuigpassagier te onderzoeken die zich merkwaardig gedraagt. Ze komt er al snel achter dat de passagier, Ian Kanan, niet alleen lijdt aan geheugenverlies maar ook geen nieuwe herinneringen kan vormen. Wanneer Ian verdwijnt en een medepassagier dezelfde symptomen vertoont, leiden alle aanwijzingen richting een hightech gif dat de potentie heeft om de stad San Francisco uit te moorden. Om deze ramp te voorkomen, zal Jo zich dieper dan ooit moeten inleven in haar patiënt. Maar lukt het haar op tijd achter de waarheid te komen, zodat ze de complete stad van de ondergang kan redden…