Dit boek onthult de ogenschijnlijk mysterieuze kwaliteiten die historische leiders als Gandhi, Martin Luther King Jr., Winston Churchill en Boeddha succesvol en tot een legende hebben gemaakt. Deze grote leiders verstonden de kunst te luisteren naar de collectieve behoefte en aan te voelen in welke fase van behoefte (overleven, veiligheid, zelfvertrouwen, materiële overvloed, liefde of het gevoel ergens bij te horen) de groep zich op dat moment bevond.