Het is een kunst om goed te luisteren. Vaak lukt het ons niet: al luisterend vullen we te snel in of aan; we zijn vooral bezig met onze eigen gedachten. Of we horen niet meer wat de ander zegt omdat zijn boodschap kwaadheid, verdriet of angst oproept. En aan de andere kant hebben we regelmatig het gevoel dat we zelf niet echt worden gehoord en verstaan. Daar lijden onze relaties onder. Dit boek gaat over goed luisteren. Michael P. Nichols besteedt onder meer aandacht aan onze behoeft om gehoord te worden, aan redenen waarom mensen soms niet luisteren en aan mogelijkheiden om elkaar beter te bereiken. Een boek met veel praktijkvoorbeelden, dat zijn nut zal bewijzen in de privésfeer én in de hulpverlening en het pastoraat. [b<bold>