Dit boek pleit, vanuit verrassende invalshoeken, voor een warmere gezondheidszorg. Tegenover het instrumenteel, product- en marktgericht denken in de gezondheidszorg pleit de auteur voor een relationele zorg die uitgaat van een mensbetrokken zorgvisie. Hij laat zien en voelen dat humane zorg slechts mogelijk is door het aangaan van een engagement. Juist de zorgafhankelijke, de gekwetste en kwetsbare mag verwachten om met respect en barmhartigheid te worden behandeld. Dit boek is een verrassend actueel antwoord op het gevaar van verkilling en verschraling in welke vorm van zorgverlening ook. Onmisbaar voor wie op de een of andere wijze in de gezondheidszorg werkzaam is: van verpleegkundigen tot psychiaters, van fysiotherapeuten tot artsen, van zorgmanagers tot geestelijk verzorgers.