Britain's Got Talent, 11 april 2009. Een achtenveertigjarige huisvrouw stapt het toneel op en wordt begroet door een spottend publiek. Ze zegt dat ze 'I Dreamed a Dream' uit Les Misérables zal zingen, waarna ook de jury zijn cynische reactie nauwelijks meer kan verbergen. Het boegeroep gaat abrupt over in een staande ovatie zodra Susan begint te zingen. Susan Boyle is het verbijsterende verhaal van Susan, van haar strijd om de eindjes aan elkaar te knopen in een dorpje in Schotland tot haar optredens voor een miljoenenpubliek. Het beschrijft hoe Susan op de valreep haar deelname aan de talentenjacht wilde afkappen, maar door de herinnering aan haar pas overleden moeder de moed vond haar droom een laatste kans te geven. Susans levensverhaal is een modern sprookje dat iedereen zal inspireren zijn of haar droom te volgen.