Wanneer enkele kilometers voor de kust van Argentinië het containerschip All Virtue met man en muis vergaat, valt een claim van 56 miljoen op het bureau van Ellen Brachman, schade-expert bij European Hayward te Rotterdam. Of er wordt uitbetaald is afhankelijk van haar oordeel. Het is op het eerste gezicht een simpel geval: de scheepsreder lijkt betrouwbaar en de druk om tot betaling over te gaan is groot. Maar dan komt Ellens wereld op zijn kop te staan. Ze raakt meer en meer op zichzelf aangewezen om de bizarre gebeurtenissen te beoordelen. Als de twijfel een keer te vaak toeslaat en haar eigen leven in gevaar komt, reist Ellen naar Buenos Aires om ter plaatse de waarheid te achterhalen. In Claim draait het om de intriges in de verzekeringswereld - een wereld die lijkt te bestaan uit een kring van specialisten die steeds bedreigender worden.