In het slechtstlopende hotel van Engeland zorgen Ritchie Twat en Eddie, of liever Edward Elizabeth Ninglebubba, voor de dagelijkse (ab)normale gang van zaken. Ritchie is de manager die niets doet en Eddie is degene die geen functie heeft maar alles doet. Daarnaast is er een kok en een vermist (vermoedelijk dood) hulpje. Soms komen er gasten, zoals een typische Engelse familie, een diva die haar beste tijd gehad heeft en een pasgetrouw… meer