De Noordpool, de magische thuisplaats van de Kerstman en zijn vrouw, is uitgegroeid tot een enorme stad met de magie van kerst als energiebron. Maar wanneer blijkt dat de mensen het te druk hebben om de feestdagen te vieren raakt de stad in de problemen. Het jongetje Kevin heeft misschien een kans de kersttraditie te redden. Hij moet zijn beschermende moeder overtuigen de magie van het seizoen te herontdekken.