Al meer dan twintig jaar woont en werkt Raquel als huishoudster bij de Valdes-familie en begint zich steeds meer als een familie-lid te zien. En dat is nu net niet de bedoeling. Haar groeiende bitterheid en steeds heftigere botsingen met de oudste dochter des huizes leiden ertoe dat de familie denkt dat ze overwerkt is. Om haar te ontzien wordt een extra hulp ingehuurd, maar Raquel voelt zich gepasseerd en zoekt allerlei manieren om de nieuwe huishoudsters te saboteren… Tegen het ongecompliceerde charmeoffensief van haar nieuwe collega Lucy blijkt zelfs Raquel niet bestand. Maar ook opbloeiende vriendschap brengt gevaren met zich mee.